央视网消息：除了餐饮业，家政行业在每年春节之前也经常会遭遇“用工荒”，而疫情暴发以来，随着人们居家时间的增加，以及更多的老人、小孩需要照料，对家政的需求更加迫切，今年情况怎么样？一起来看记者的调查。
来自上海浦东新区的沈女士正在这家家政公司面试月嫂，她告诉记者，女儿的预产期在1月底，想找月嫂帮忙照顾，但有经验的月嫂一直紧缺，眼看就要到春节，她也很着急。
经过这次面试，沈女士相中了月嫂隋阿姨，签下了合同。隋阿姨在去年12月份刚刚结束上一单工作，从事月嫂工作5年来，她的月薪从六七千涨到了现在的15800元。
家政公司负责人告诉记者，公司原有450多名家政人员，去年由于疫情的原因，有三分之一没有回到上海，春节能够留下来的只有167个人。不管是月嫂还是育婴师都存在很大的缺口，而招聘的新人从培训到上岗至少需要一个月的时间。
随后记者又来到了上海市静安区的一个邻里中心，有不少附近社区的老人都在这里托管，下午2时，老人们睡醒午觉，开始唱歌、做操和做手工。工作人员告诉记者，今年由于疫情的原因，许多老人都在上海过年，他们的工作量增加了不少。
公司负责人告诉记者，往年春节会有10%到20%的员工选择返乡，今年公司鼓励员工春节留下，并且为他们准备了红包和年货。
面对用工荒，同时也满足防疫的需要，一些家政企业将招聘、面试、签约全部在线化。家政人员工作期满后，在原服务场所与下一客户进行视频面试，双方认可后，下一位客户去接家政人员到岗，实现无缝对接，减少人员接触。还有一些家政企业为新招聘者提供在线职业技能培训，加快招聘进度，增大用工市场供给。
